De quoi souhaitez-vous nous parler?
Vous préférez nous parler de vive voix?
(418) 476-1918
Cette étude de cas concerne la réalisation de l'application Cloud Dilygence, un produit SAAS spécialisé en prévention des accidents de travail.
Fondée en 2015, la startup de Québec souhaite aider les entreprises à prévenir des accidents de santé et de sécurité dans leur milieu de travail. L’entreprise fournit une plateforme simple, efficace et puissante qui a révolutionné l’approche de tous ses clients.
Dilygence offre une marche à suivre et vous aide dans la réalisation de ce travail. La méthode d’analyse implantée est simple à comprendre et permet une catégorisation sophistiquée des risques identifiés.
Toumoro a eu le mandat de concevoir, de développer et de mettre en marché la solution Dilygence. Cette application permet aux utilisateurs de prévenir des accidents en offrant un outil simple pour faire des analyses de risques en santé et sécurité dans les milieux de travail. La gestion de ces risques se fait à l’aide d’un ensemble d’interfaces et de fonctionnalités disponibles à l’aide d’un navigateur sur ordinateur, tablette ou mobile.
Ce projet ambitieux visait à améliorer drastiquement les conditions de sécurité des travailleurs d’usines du Québec en introduisant l’intelligence artificielle dans le domaine de la sécurité pour identifier, prioriser et régler les risques humains en milieu de travail. En moins de 12 mois, Toumoro a créé l’entreprise, la marque, une application web dotée d’une expérience utilisateur qui révolutionne le domaine ainsi que tout le matériel de support pour permettre la commercialisation rapide de la solution.
L’application a été développée en visant les plus hautes normes de sécurité et de qualité. Une phase de recherche et de tests a été exécutée avant le début du développement pour valider les choix technologiques. Cette application a été conçue entièrement par Toumoro à l’aide d’experts du domaine d’affaires fournis par notre partenaire de réalisation Prévibois.
Le projet Dilygence a été une source de plusieurs défis entrepreneuriaux et technologiques. Les usines et manufactures du Québec sont en pleine transformation 4.0 et Dilygence s’inscrit parfaitement dans cette tendance. Les organisations visées doivent avoir atteint un certain niveau de maturité dans leur gestion de la santé et sécurité pour être en mesure d’optimiser l’utilisation de Dilygence.
Pour cette raison, l’objectif a toujours été de supporter la prévention des accidents à l’aide d’une approche basée sur l'intelligence artificielle. À l'aide de cette approche, le pari des fondateurs de Dilygence est de faciliter la prévention d’accident.
L’application elle-même devait couvrir les besoins de plusieurs types d’utilisateurs :
Nous avons choisi de démarrer le projet en créant sur mesure une expérience utilisateur unique. Nous avons effectué plusieurs visites dans des usines de tout genre situées aux quatres coins du Québec. Nous avons accompagné des experts en analyse de risque et en prévention d’accident durant leurs journées de travail en examinant précisément leur travail et leur méthodologie.
Cette étape nous a permis de recueillir l’information nécessaire pour concevoir la première version de l’expérience utilisateur et un premier prototype d’application. En travaillant avec une approche de design Lean, nous avons pu tester rapidement nos théories et propositions et améliorer itérativement le prototype avec l’aide des premiers clients de l’entreprise.
Le développement de l’application a été réalisé en utilisant la méthodologie Agile et en impliquant le product owner du client. Au fur et à mesure du développement, nous avons réalisé les fonctionnalités nécessaires en présentant fréquemment nos avancements au client. Ceci a permis d’améliorer significativement le MVP et d’éliminer les points de frictions.
Nous avons travaillé à rendre l’analyse de risques et la prévention plus facile et plus performante afin de donner un meilleur outil aux analystes et ultimement réduire les accidents de travail.
La version initiale de Dilygence a été déployée auprès des clients début 2017. Dès la première année, l’application a été déployée dans plusieurs dizaines d’usines. Le processus de co-création axé sur le design que nous avons utilisé pour développer l’expérience utilisateur de l’application a été la base du succès de Dilygence. Simple, efficace et puissant, ce logiciel SAAS a révolutionné la prévention d’accident.
Dilygence a été un succès pour plusieurs entreprises. Voici une liste de quelques clients majeurs de l'entreprise :
À fin de supporter la mise en marché de Dilygence, Toumoro a mis à profit la vaste expérience de ses designers pour la création de l’image de marque de l’entreprise. Plusieurs déclinaisons ont été effectuées, telles que le logo, le site web informatif, des bannières roll-up, des cartes d’affaires et des vêtements corporatifs.
« Le partenariat avec Toumoro s’est avéré crucial et un élément clé du succès de notre projet. L’équipe de Toumoro a su livrer rapidement et efficacement une première version de Dilygence, ce qui nous a permis de démarrer rapidement la commercialisation auprès de notre public cible. »